Många andra länder, som till exempel våra nordiska grannländer, har stängt biblioteken för besök och hänvisar uteslutande till digitala tjänster. I Sverige har folkbiblioteken i regel hållit öppet.

Vi ser att folkbiblioteken har ökat tillgängligheten genom nya tjänster för lån av medier i fysisk form, såsom böcker och filmer. Framför allt noterar vi ökad tillgång till streamad film och utökad tillgång till e-medier. Generellt sett har digitala lösningar för att nå ut till användarna fått ett rejält uppsving.